Chia sẻ kiến thức

Đừng chỉ tập trung vào mạng xã hội mà bỏ quên Call Center

Dịch vụ khách hàng
04/07/2018

Người ta vẫn cho rằng chính việc đẩy mạnh đa kênh tương tác đã làm thay đổi diện mạo của ngành chăm sóc khách hàng Call Center. Nhưng thực tế lại chứng minh rằng, Call Center cũng khiến cho mạng xã hộ...